Сервисный центр Guide в Москве
Бесплатная проверка и контрольный тест перед выдачей. Найдите симптом в списке — рядом будет цена, всё открыто и заранее.
- Стоимость известна заранеесогласуем смету до начала работ
- За диагностику не платитедаже если откажетесь от ремонта
- Запчасти с гарантиейзаменим бесплатно, если деталь подведёт
- Год гарантии на ремонтплюс бесплатная консультация по эксплуатации
или позвоните: +7 (495) 128-27-43
Ремонт техники Guide в Москве
7 категорий техники
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Стоимость ремонта техники Guide
Прозрачные цены без скрытых платежей. Диагностика — бесплатно при заказе ремонта.
Как проходит ремонт
Пять шагов от заявки до гарантии. Платить нужно только в конце — и только за то, что вы согласовали.
-
1Бесплатно
Приём в сервисеКурьер забирает техникуМастер приезжает к вам
Приезжайте без записи. Мастер осматривает технику при вас и фиксирует её внешнее состояние.Курьер приезжает в удобное время, упаковывает технику и оформляет документы на месте.Мастер берёт инструмент с собой. Простую неисправность устранит на месте, сложную — заберёт в сервис.
Около 10 минутВ день заявкиВ день заявки
Квитанция с описью
-
2Бесплатно
Диагностика
Инженер ищет причину, а не последствия: проверяет узлы и питание, при необходимости — на стенде.
От 20 минут
Заключение мастера
-
3Ваше решение
Согласование
Называем точную цену и срок. Пока вы не подтвердите, к ремонту не приступаем.
Цена фиксируется
Смета в SMS или мессенджер
-
4После согласования
Ремонт
Меняем неисправный компонент или восстанавливаем плату. Если найдётся что-то ещё, снова согласуем с вами.
От 1 часа
Сообщим о готовности
-
5Оплата после проверки
Проверка и выдачаДоставка обратноПроверка и оплата
Тестируем технику при вас. Оплачиваете, только когда убедились, что всё работает.Курьер привозит проверенную технику. Оплата на месте, после осмотра.Проверяем работу вместе с вами. Оплата по факту выполненного ремонта.
Около 15 минутВ удобное времяНа месте
Акт и гарантийный талон
О сервисном центре Guide-SC
Ваше устройство вышло из строя? Доверьтесь профессионалам!
Уже более 10 лет мы успешно ремонтируем технику и вернули к жизни тысячи устройств.
Почему выбирают нас?
Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете профессиональный ремонт, удобный сервис и уверенность в качестве выполненных работ!
Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед ремонтом техники Guide. Не нашли своего — уточните у мастера по телефону.
Нет, приборы Guide попадают к нам как в независимую мастерскую, без полномочий производителя. Заводской дефект в гарантийный срок лучше предъявить продавцу. Мы беремся за тепловизоры и цифровую оптику, когда гарантия закончилась, прибор упал, промок на охоте или его уже пытались вскрыть. На выполненные работы даём гарантию до 12 месяцев.
Мы ремонтируем технику Guide семи категорий: тепловизионные прицелы, монокуляры серии TrackIR, бинокли, насадки, тепловизоры для смартфона, цифровые прицелы и цифровые бинокли. Восстанавливаем дисплеи, окуляры, кнопки, питание и герметичность, проверяем сенсор и калибровочную шторку. Если вашей модели нет в перечне, назовите её мастеру.
Задержка и зависание изображения тепловизионной насадки Guide обычно связаны со сбоем прошивки, разряжающимся аккумулятором или перегревом при долгой работе. Полностью зарядите прибор и обновите прошивку. Если зависания продолжаются, мастер проверит плату обработки, аккумулятор и контакты.
Если цифровой бинокль не записывает видео, отформатируйте карту памяти в самом приборе и проверьте её скорость записи. Попробуйте другую карту. Если прибор не видит ни одну карту, мастер проверит слот карты памяти, его пайку на плате и прошивку.
Используем детали производителя, если их удаётся найти: дисплеи, окуляры, кнопки, аккумуляторы, разъёмы и уплотнители, новые или снятые с доноров. Сенсор и германиевый объектив мастер старается сохранить, так как это самые дорогие узлы. Итоговый вариант и цену согласуем заранее.
Если при калибровке не слышен щелчок шторки, а на картинке остаются пятна и полосы, шторка заклинила после удара или на морозе. Не пытайтесь открыть прибор. Мастер разберёт прицел, восстановит механизм шторки, проверит сенсор и соберёт прибор с новыми уплотнителями.
Да, ремонтируем технику независимо от места покупки, в том числе ввезённую из Китая и по параллельному импорту. Приборы для китайского рынка могут иметь меню без русского языка, часто это исправляется прошивкой. Запчасти подбираем по модели и серийному номеру.
Быстрый разряд бинокля обычно связан с износом аккумулятора, морозом или постоянно включённым модулем Wi-Fi. Храните прибор в тепле и отключайте беспроводной модуль. Если время работы сильно сократилось в тепле, мастер заменит аккумулятор и проверит цепь заряда.
Мастер скажет прямо после диагностики. Если повреждён сенсор недорогого прибора, его замена может стоить почти как новый тепловизор. Ремонт дисплея, шторки, питания и корпуса обычно выгоден, так как стоит заметно меньше нового прибора, и мы назовём точную сумму.
Диагностику проводим до 60 минут. Замену аккумулятора, кнопки или уплотнителей при наличии деталей делаем в день обращения. Ремонт шторки, дисплея и платы занимает несколько дней. Если деталь нужно заказать, срок её доставки называем до начала работ.